Кто такой межкультурный работник
Межкультурный работник оказывает содействие при взаимодействии иностранцев с госучреждениями, оказывает услугу устного перевода, содействует дружескому сосуществонию населения и иностранцев, содействует интеграции иностранцев и общин мигрантов в принимающее общество.
Межкультурные работники, кроме языковых компетенций, имеют также личный опыт с иммиграцией. Они были обучены в визовых вопросах и в методах работы с клиентом. Межкультурные работники придерживаются этических принципов, свою работу выполняют самостоятельно и ответственно.
Что делает межкультурный работник
- предоставляет базовое социальное консультирование в вопросах проживания иностранных граждан на чешском и русском языке (например, предоставляет информацию о видах разрешения на проживание, о предпринимательской деятельности, о трудоустройстве, об образовании, о здравоохранении и т. п.);
- помогает с заполнением формуляров и предоставляет услугу устного перевода при общении иностранцев с учреждениями (например, в школах, госучреждениях, больницах, в полиции и т. п.);
- сопровождает клиента в госучреждение, в больницу, в школу, к врачу и т. п.;
- проводит мониторинг потребностей и проблем иностранцев и общин мигрантов на местном уровне, налаживает контакты между населением и иностранцами;
- создает в сотрудничестве с другими специалистами интеграционные стратегии и проекты, направленные на интеграцию иностранцев и общин мигрантов;
- помогает сориентироваться на новом месте (например, знакомит с правами и обязанностями иностранцев в ЧР, помогает налаживать контакты с неправительственными организациями, которые помогают иностранцам и т. п.);
- в случае необходимости рекомендует консультацию у другого специалиста (например, у социального работника, юриста, финансового специалиста и т. д.).
Кто является клиентом межкультурного работника?
- физические лица (особенно иностранцы);
- учреждения (госучреждения, школы, больницы и т. п.);
- группы (группы по интересам, объединение специалистов), общины мигрантов (представители общин);
- населенные пункты (представители населенных пунктов, городов, областей, государства)
Что межкультурный работник не делает и кто не является межкультурным работником?
- межкультурный работник не представляет своего клиента на основе доверенности, клиент всегда действует от своего имени;
- межкультурный работник не предоставляет специализированное финансовое консультирование (например, комплексное консультирование по вопросам открытия коммерческих субъектов, специализированное консультирование по вопросу налогов, финансовое управление организацией);
- межкультурный работник не является юристом, не представляет своего клиента в суде и не предоставляет специализированное юридическое консультирование.