Содействие иностранцам, населению и госучреждениям во взаимном общении а также укрепление дружеского сосуществования в межкультурном обществе начало проводиться в рамках социальной работы с 90-ых годов 20 века. В то время были открыты чешские границы и начало приезжать больше иностранцев. С 2006 года уже можно наблюдать разработку и системное закрепление новых подходов в работе с иностранцами. Из-за того, что у специалистов, иностранцев и госучреждений возникла потребность в предоставлении профессиональных услуг в рамках помогающих профессий а также в рамках служб госучреждений, общественные организации начали развивать новые подходы в работе с иностранцами. Новые услуги должны были помочь устранить языковые и социально-культурные барьеры между населением и иностранцами, способствовать развитию эффективного общения в межкультурном обществе, исключить непрофессиональные посреднические службы для иностранцев, часто сопряженные с эксплуатацией. В связи с этим начинают формироваться новые направления под названием «межкультурная работа», «коммунальный перевод», «межкультурная медиация». У всех этих направлений схожи предпосылки, цели и ситуации, в которых они применяются. Схожи также трудности и сомнения в развитии новой профессии.