Interkulturní práce


Interkulturní asistence

Interkulturní pracovník/asistent pomáhá při styku dvou subjektů různých kultur. Musí mít základní povědomí o sociálně-ekonomické situaci migranta a musí znát relevantní legislativu hostitelské země. Často pracuje pod vedením jiného odborníka či v rámci organizace, která jej proškolí ve svém specifickém oboru – například v oblasti cizineckého práva, nebo zdravotnictví. Současně musí mít výbornou slovní zásobu českého a druhého jazyka na běžné komunikační úrovni a být orientovaný v kontextech obou kultur.

Interkulturní asistence je služba nabízena zejména nevládními organizacemi migrantům a zahrnuje zprostředkování komunikace s úřady, pomoc s odbouráním sociokulturních bariér, tlumočení. Kvalifikace interkulturních pracovníků doposud nebyla standardizována a mezi odbornou veřejností je shoda ohledně potřebnosti kodifikace závazného vzdělávacího minima pro interkulturní pracovníky s cílem garantovat kvalitu služby klientům.

Interkulturní asistenci rozvíjí zejména Klub Hanoi, který se specializuje na vietnamskou menšinu. V roce 2007 jako první organizace vytvořili pilotní vzdělávací modul pro česko-vietnamské interkulturní asistenty, jejichž posláním je dovést příslušníky české a vietnamské kultury k efektivní komunikaci na profesionální úrovni. Druhý pilotní modul realizovali v roce 2011 na základě zkušeností společnosti Partners Czech, Asociace mediátorů ČR, zkušeností s romskými asistenty a týmu aplikovaná sociologie Mgr. Jiřího Kocourka. Z obou kurzů vznikla skupina vyškolených dvoujazyčných česko-vietnamských interkulturních asistentů, kteří mají široké uplatnění nejen v Klubu Hanoi, ale i mimo něj.

Komunitní centrum pro migranty a českou veřejnost InBáze, o.s. 1. 1. 2011 realizuje programy interkulturní asistence ve spolupráci s Odborem azylové a migrační politiky, kdy tým interkulturních pracovníků pracuje přímo na třech odděleních pobytu cizinců v Praze a poskytují poradenství, tlumočení a asistenci v češtině, arabštině, mongolštině, ruštině, vietnamštině, francouzštině a angličtině. Další nevládní organizace rozvíjející interkulturní asistenci jsou členy tematické sítě projektu.