الوساطة الثقافية هي مجال جديد في الجمهورية التشيكية وهدفها هو المساعدة على اختراق الحواجز اللغوية و الثقافية و الاجتماعية بين المؤسسات العامة و المغتربن ودعم التعايش التناغمي في مجتمع متنوع الثقافات.
الوساطة الثقافية تنمو على الأخص في المنظمات اللاحكومية التي تقدم المساعدة للمغتربين. الوسيط الثقافي هو محترف و متعلم في مجال الاستشارة و المساعدة و الترجمة و هو يتقن على الأقل لغتين على مستوى متقدم ولديه خبرة بالإغتراب
ما هي الخدمات التي يقدمها الوسيط الثقافي
مساعدة المغتربين اثناء التعامل مع المؤسسات العامة. –
يترجم و يساعد بتعبئة الإستمارات –
يقدم الإستشارة الإجتماعية الأساسية باللغة التشيكية او بلغة اخرى –
(مثل المعلومات عن انماط تصاريح الإقامة, التجارة , التوظيف, التعليم, الطبابة , والخ)
يساعد على التعرف بالوسط الجديد – مثلاً يعرّف بحقوق و واجبات المغتربين في الجمهورية التشيكية, عناوين المنظمات الغير ربحية التي تعمل مع المغتربين وما شابه ذلك.
ما هي الخدمات التي لا يستطيع الوسيط الثقافي تقديمها ؟
ليس وكيلاً اي لا ينوب عن الزبون بالوكالة–
ليس محامياً اي لا يمكنه تمثيل الزبائن في المحاكم ولا يقدم استشارات قانونية متخصصة-
هوليس مرشداً اجتماعياً اي لا يقدم استشارات اجتاعية متخصصة بدون حضور المرشد الإجتماعي –
هو ليس مستشاراً ضريبياً او اقتصادياً-
هو ليس وسيط وظيفة اي لا يؤمّن للزبائن عروض العمل –