Кому предназначены услуги межкультурного работника?
Межкультурная работа предназначена всем, кому необходима помощь в преодолении языковых и социально-культурных барьеров в общении. Межкультурный работник беспристрастен, его работа нацелена на обеспечение взаимопонимания всех участников общения. Это значит, что услугой межкультурного работника может воспользоваться как иностранец, так и госучреждение.
Как воспользоваться услугами межкультурного работника
Шаг 1 – в базе данных межкультурных работников необходимо выбрать межкультурного работника по требуемому языку и специализации;
Шаг 2 – контактируйте межкультурного работника по указанному в базе данных телефону или эл.почте.
Сколько стоит услуга межкультурного работника
Межкультурная работа – это платная услуга. Но ее не всегда оплачивает клиент. Услугу может оплачивать организация, в которой межкультурный работник работает.
Вариант 1: Услуга для клиента бесплатная
Это значит, что услугу оплачивает организация, в которой работает межкультурный работник.
Актуальную информацию о проектах, в рамках которых можно воспользоваться услугой межкультурного работника бесплатно, найдете здесь.
Вариант 2: Клиент услугу оплачивает сам
Ассоциация содействия межкультурной работе рекомендует тариф на услугу межкультурной работы
350 ч.крон /час.
Важная информация
Цена для всех видов услуг одинаковая (устный перевод, сопровождение, базовое социальное консультирование)
Неполный час округляется в сторону 1 часа работы.
За время, проведенное с клиентом в ожидании, оплачивается половина цены.
Внимание: установленная цена несет рекомендательный характер, поэтому всегда необходимо удостовериться у межкультурного работника насчет размера и способа оплаты.
Гарантия качества услуги
Ассоциация содействия межкультурной работе ведет базу данных межкультурных работников и является посредником между межкультурным работником и клиентом.
Для поддержания соответствующего стандарта предоставления услуг Ассоциация содействия межкультурной работе определила вступительные требования для регистрации межкультурных работников в базе данных (образование, квалификация, опыт работы).
В случае, если клиент оказанной услугой не доволен, он может обратиться с подробным описанием своей жалобы к Совету Ассоциации содействия межкультурной работе (info@asociaceip.cz). Серьезное нарушение со стороны межкультурного работника (нарушение этических принципов, предоставление неправдивой информации, некорректное поведение) может привести к тому, что межкультурный работник будет из базы данных исключен.