Dịch vụ nhân viên giao văn hoá dành cho ai?
Dịch vụ công việc giao văn hoá được thiết kế cho TẤT CẢ những người cần trợ giúp trong vấn đề giao tiếp, mà bị cản trở bởi ngôn ngữ và rào cản văn hóa xã hội. Nhân viên giao văn hoá làm việc một cách khách quan và nhằm mục đích để các bên thấu hiểu lẫn nhau. Điều này có nghĩa người di cư hoặc các tổ chức công cộng đều có thể đặt dịch vụ nhân viên giao văn hóa.
Đặt dịch vụ nhân viên giao văn hoá như thế nào?
Bước 1 – trong danh sách các nhân viên giao văn hoá bạn hãy chọn nhân viên giao văn hóa theo ngôn ngữ và chuyên môn nghiệp vụ bạn cần.
Bước 2 – hãy liên hệ với nhân viên giao văn hóa trên cơ sở dữ liệu thông tin liên lạc.
Dịch vụ nhân viên giao văn hoá giá bao nhiêu?
Công việc của nhân viên giao văn hoá là một dịch vụ trả tiền. Điều này có nghĩa là dịch vụ được chi trả bởi một ai đó. Người sử dụng dịch vụ không nhất thiết là người trả tiền! Dịch vụ có thể được chi trả từ tổ chức nơi nhân viên giao văn hoá làm việc.
Lựa chọn số 1: Các dịch vụ được miễn phí cho khách hàng
Nghĩa là dịch vụ được chi trả từ tổ chức nơi nhân viên giao văn hóa làm việc.
Thông tin hiện tại về dự án, để có thể đặt dịch vụ nhân viên giao văn hoá mà không phải trả lệ phí có thể tìm thấy ở đây
Lựa chọn số 2: Các dịch vụ dành cho người sử dụng với mức phí nhất định
Hiệp hội dành cho công việc giao văn hoá đề xuất mực phí cho công việc giao văn hoá:
350 korun cho một giờ dịch vụ công việc giao văn hoá.
Những thông tin quan trọng:
- Lệ phí như nhau cho tất cả các công việc giao văn hóa (phiên dịch, hỗ trợ, tư vấn xã hội và pháp lý cơ bản)
- Tính từ giờ bắt đầu
- Thời gian chờ đợi tính một nửa lệ phí
Xin lưu ý: lệ phí nêu trên chỉ để tham khảo, hãy thống nhất lại với nhân viên giao văn hóa về mức phí và hình thức thanh toán. Để tránh sự hiểu lầm về sau cho cả hai bên.
Đảm bảo chất lượng công việc giao văn hóa?
Hiệp hội dành cho công việc giao văn hoá duy trì cơ sở dữ liệu về nhân viên giao văn hóa và hoạt động như người trung gian giữa nhân viên giao văn hoá và người sử dụng dịch vụ giao văn hóa
Để đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn công việc giao văn hoá, Hiệp hội dành cho công việc giao văn hoá đã đặt ra những tiêu chuẩn về (giáo dục, trình độ, kinh nghiệm chuyên môn) như điều kiện để nhân viên giao văn hoá có thể nằm trong danh sách này.
Nếu người sử dụng dịch vụ nhân viêc giao văn hoá cảm thấy không thấy hài lòng, thì có thể liên lạc với Hội đồng Hiệp hội dành cho công việc giao văn hoá (vedeni@asociaceip.cz) và một mô tả chi tiết về khiếu nại của mình. Nếu nhân viên giao văn hoá vi phạm nghiêm trọng cho người sử dụng dịch vụ (không tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, cung cấp những thông tin sai lệch, hành vi sai trái) hoặc nếu nhân viên giao văn hoá bị khiếu nại thường xuyên thì có thể dẫn đến việc loại trừ nhân viên giao văn hoá này ra khỏi danh sách nhân viên giao văn hóa của hiệp hội.