¿Para quién es el servicio?
Los servicios de los trabajos interculturales son para TODOS aquellas personas que necesitan ayuda para facilitar la comunicación cuando hay una barrera lingüística o sociocultural. El trabajador intercultural es imparcial y su objetivo es asegurar que TODAS las partes se entiendan mutuamente. Esto significa que no solo los inmigrantes pueden pedir los servicios de los trabajadores interculturales, sino también las instituciones públicas.
¿Cómo solicitar el servicio de un trabajador intercultural?
Paso 1 – Elija un trabajador intercultural del directorio de trabajadores interculturales de acuerdo con el idioma y la especialización profesional que requiera.
Paso 2 – Contacte al trabajador intercultural
¿Qué costo tiene el servicio?
El trabajo intercultural es un servicio pagado, sin embargo no siempre lo paga el cliente, sino las organizaciones en las que el trabajador intercultural se encuentra empleado.
Opción 1: El servicio es gratuito para el cliente
Esto significa que el servicio corre a cargo de la organización donde el trabajador intercultural está empleado.
La información actual sobre los proyectos en los que el servicio de trabajadores interculturales se puede solicitar gratuitamente, se encuentra en el enlace que pronto aparecerá aquí.
Opción 2: El servicio es pagado por el cliente
La Asociación para el Trabajo Intercultural (AIP) recomienda la siguiente tarifa por el servicio del trabajo intercultural:
350 CZK por hora
Información importante:
- El precio es el mismo para todas las operaciones del trabajo intercultural (interpretación, asistencia, asesoría legal y social básica).
- Se paga cada hora empezada.
- Por los períodos de espera se paga la mitad de la tarifa.
Tenga en cuenta que la tarifa que mencionamos en nuestra página web sólo tiene un carácter de recomendación y no es obligatorio, por lo que le sugerimos preguntar previamente por la tarifa y la forma de pago a cada trabajador intercultural particularmente para evitar malentendidos.
Garantía de la calidad del servicio del trabajo intercultural
La Asociación para el Trabajo Intercultural (AIP) cuenta con un directorio de trabajadores interculturales calificados y actúa como intermediaria entre los trabajadores interculturales y el cliente.
Con el fin de garantizar un nivel profesional adecuado de la realización del trabajo intercultural, la Asociación para el Trabajo Intercultural establece ciertos requisitos para poder pertenecer al directorio (educación, cualificación y experiencia profesional).
En caso de que el cliente no esté satisfecho con el servicio del trabajador intercultural, puede dirigirse al Consejo de la Asociación para el Trabajo Intercultural (info@asociaceip.cz) con una descripción detallada de su queja. Cualquier infracción grave hacia el cliente (como el incumplimiento de los principios éticos, la desinformación del cliente o el comportamiento inadecuado), así como quejas reiteradas, pueden provocar la exclusión del trabajador intercultural del directorio.